乌兰察布岁末年终，本地商家的线上数据该盘一盘了

乌兰察布一到岁末，忙着算账收尾的不少，可线上那摊数据，很多人忘了盘。这时候不盘，明年还是稀里糊涂地做。我挑三个数，你回头都看看。盘清楚了，明年劲才知道往哪使。

先看流量从哪来

一年下来，客人是搜到的、地图找来的，还是老客带的？哪个渠道来得最多，明年就往哪加码。别眉毛胡子一把抓。看清来路，劲才知道往哪使。钱花在刀刃上才值。

集宁有家店，盘完发现自己八成单子都靠老客带，却把预算都砸在了投广告上，亏得明白。第二年把广告停了，改做老客维护，成本省了效果还好了。

流量来源还看得出季节规律，哪几个月客多、哪几个月客少。旺季前加把劲，淡季搞活动填空，全年就均衡了。这比拍脑袋排计划靠谱。

再看订单的转化

进来的人多不多，下单的又有几个。转化低，就得回头查体验和价格。这个数一摆，问题自己就冒头了。转化一摆，问题就冒头。不用猜，数据自己说话。

转化率低，可能是页面不好看、价格不合适、或者下单流程太麻烦。一个个排查，改了再看数据，几轮下来转化就上去了。

还要看不同渠道的转化，老客转化高还是新客高？老客高就多做维护，新客高就多拉新。数据一比，策略就有了。

再回头看客

老客来得勤不勤，最能说明你生意扎不扎实。回头客少，明年重点就是留人。这比盲目拉新实在。老客都在，生意才稳。留一个老客比拉一个新客便宜多了。

回头客的数据还能看出谁是大户，一年消费最多的那批人。给他们特殊照顾，送个礼、发个券，来年更忠实。大户稳了，生意就稳了。

沉睡的老客也要看看，多久没来了。挑出来发个召回提醒，说不定就回来了。这些数据系统里都有，你不盘就浪费了。

总结

乌兰察布岁末盘点，看流量、订单、回头客三个数，明年就有了方向。盘清楚，才知道明年劲往哪使。你懒得自己盘，来找我，我帮你把这几个数拉出来看。

花半天时间盘盘数据，比忙活半天不知道往哪使劲强多了。数据不骗人，看懂了，明年就少走弯路、少花冤枉钱。

别嫌盘数据麻烦，找个晚上坐下来，泡杯茶，把这些数过一遍。你会发现很多以前想不通的事，数据一摆就明白了。盘清楚比瞎忙强。