乌兰察布今年预约季快到，老板先提前把系统理顺

乌兰察布一到预约季，餐厅、民宿、服务店全都排起来。提前把预约系统理顺，比临时加人手管用。我提醒你几件，趁现在做。旺季还没到，正好有时间弄利索。

系统先测顺不通顺

预约的时段、可约名额、下单流程，都自己走一遍。哪里卡，客人就烦在哪里。别等真旺季来了才发现毛病。先自己走一遍，问题早发现。自己用着顺了，客人才顺。

集宁做美发的、做餐饮的，我都劝他们提前把预约页点一遍，问题早发现早改。有的名额设错了，一约就满，有的时段没放开，客人约不上。

支付流程也要测，定金收不收、怎么退、退款多久到账。这些不提前测好，旺季出了问题客人在等你处理，你手忙脚乱还出错。

时段和名额放开够

忙的时候，可约时段和名额得放开。名额设太死，客人约不上转身就换。根据客流把余地留足。余地留足，别约不上。约不上的客就归了别家。

别怕放开多了接不住，你可以根据实际情况动态调。先放开，忙不过来再收一点，总比约不上把客推走强。先保住单再说。

高峰时段也要想好，周末、节假日是最忙的。这些时段的名额可以适当多放，平时少放点。根据数据来调，比一刀切科学。

提醒设好别漏客

到店提醒、改期提醒都配上，减少跑空和爽约。一道提醒，能少一半空等。这步不费劲，效果实在。一道提醒，少一半空等。客人忘了来，你白等一桌。

提醒要提前一天发，太近了客人来不及调整，太远了又忘了。一天前发短信，客人收到了就能安排，来的概率高不少。

改期也要方便，客人来不了能自己改，不用打电话。系统里改一下，名额自动释放，别的客人就能约上。比打电话改方便多了。

总结

乌兰察布预约季前，测系统、放名额、设提醒，三件提前做。理顺了，旺季才有条不紊。你想提前把预约弄顺，来找我，我帮你把系统过一遍。

别等旺季来了才发现系统这也不顺那也不对，那时候改来不及，只能硬扛。趁现在提前测好调好，旺季来了才能稳稳接住。

预约系统这东西，提前调好是利器，临到头才弄是累赘。趁旺季还没来，花两天把系统理顺了，旺季来了才能从容接客不慌乱。