乌兰察布门店主做软件定制怕被坑？五句话先问明白

乌兰察布门店主做软件定制，最常跟我嘀咕：我怕被坑。怕被坑是好事，这份警惕能救命。我卖你五句话，签合同前挨个问，坑能挡掉一大半。问得越细，对方越不敢糊弄你。

第一句：谁来负责后续维护

先问做完了谁管，没人维护的定制就是一次性买卖。集宁一个开美容店的姐们，系统出故障找不着人，干等一上午，客人都约空了。这句话问在前头，能省下不少后来的气。维护这事，问在签合同前，不是出事以后。

维护不是小事。软件跑着跑着就出毛病，没人管就跟破车没人修一个道理。把这事定死，写明一年管几次、响应多久，你后面才不抓瞎。美容店那姐们后来学乖了，再换人先问维护，再没吃过这亏。

维护还得问清管不管周末和节假日。你生意旺季多半赶上过节，系统偏在这时候出毛病。合同里写明白节假日怎么响应，才不至于大过节的干等着。我有个客户的店，年三十系统卡了，就因为合同写了节假日响应，半小时就来人修好了。

第二句：代码和账号归谁

再问代码、后台账号、域名归不归你。都攥在对方手里，等于被拿住了。归属写进合同，白纸黑字最稳。这话不中听，可必须问。哪天想换人，东西在自己手里才走得动。

我见过有人想换服务商，结果原公司扣着后台不放，闹了好一阵，生意都耽误了。归属这种事，越早说清越好，别等闹掰了才想起没写。一开始就攥住，后面省太多事。

后面三句也不省

接着问：多久能上线、改需求怎么收费、测试没过怎么办。投产时间、变更费用、验收标准，三样说清，后面才不扯皮。卓资山开店的老赵，就是没问清改需求的价，每改一次加八百，气得直拍大腿。

这五句问完，对方是真心做事的还是想糊弄的，你心里就有数了。问得越细，越显得你不好糊弄。老赵后来逢人就念叨这几句，说他少问一句多花八百，这学费交得值。

顺带说一句，签合同前让对方把交付物清单列出来：源码、文档、账号、培训。一样样对着给，少一样扣一笔钱。清单在先，到时不认账也认账。我帮人把关合同，这栏必加，挡过好几回扯皮。

总结

乌兰察布门店主做软件定制，把维护、归属、工期、费用、验收这五句问明白，就赢了一半。问得越细，被坑的概率越小。你正谈的这单，把对方答的话记下来发我，我帮你看看有没有猫腻。